KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla İMZAKİMYA LTD. ŞTİ.(Bu metinde “İMZAKİMYA LTD. ŞTİ.” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.

İMZAKİMYA LTD. ŞTİ. tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler, İMZAKİMYA LTD. ŞTİ..’in koruması altındadır. İMZAKİMYA LTD. ŞTİ., Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, İMZAKİMYA LTD. ŞTİ. tarafından Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Kanun kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, aşağıdaki metni inceleyerek, İMZAKİMYA LTD. ŞTİ. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel veriler ve bunların işlenme amaçları, aktarılan alıcı grupları, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile söz konusu kişisel verilere ilişkin hakları hakkında bilgi edinebilir. Bu metinde yer alan kişisel verilerin kapsamı, işlenmesi ve aktarımı kullandığınız ürün, hizmet ve uygulamalar ile tarafınızca ayrıca verilebilecek olan açık rızanız ya da taleplerinize bağlı olarak kişiden kişiye farklılık gösterebilecektir.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?

Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. İMZAKİMYA LTD. ŞTİ. tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize ait kategoriler, aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Bilgileri: Bu veri kategorisi; ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi için gerekiyorsa), doğum tarihi ve cinsiyet verilerini ifade etmektedir.
• İletişim Bilgileri: Bu veri kategorisi; teslimat ve fatura adresi, cep telefonu numarası ve e-posta adresi verilerini ifade etmektedir.
• Üyelik ve Alışveriş Bilgileri: Bu veri kategorisi; müşteri/kullanıcı numarası, geçmiş alışveriş bilgileri, sipariş detayları, sepete eklenen ürünler, puan/kupon bilgileri ve üyelik durumunu ifade etmektedir.
• Müşteri İşlem ve Destek Bilgileri: Bu veri kategorisi; web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz talepler, şikayetler, anket cevapları, canlı destek kayıtları ve gerekmesi halinde çağrı merkezi ses kayıtlarını ifade etmektedir.
• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Bu veri kategorisi; kredi kartı saklanmaksızın yapılan ödeme onayı bilgileri, Havale/EFT ile yapılan ödemelerde gönderici adı-soyadı, banka adı ve iade süreçleri için paylaşılan IBAN numarası verilerini ifade etmektedir.
• Ürün ve Hizmet Kullanımına Ait Bilgiler: Bu veri kategorisi; İmza Kimya & Esans üzerinden yapılan aramalar, görüntülenen ürünler, site içi gezinme tercihleri,çerez politikası kapsamında toplanan davranış verileri, cihaz bilgisi ve IP adresi verilerini ifade etmektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; İmza Kimya & Esans üzerinden üyelik oluşturulması, alışveriş yapılması veya iletişim formlarının doldurulması esnasında tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle; çağrı merkezi, web sitesi, mobil uygulama, elektronik posta veya sosyal medya kanalları aracılığıyla dijital ortamda toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4(2) maddesinde öngörülen ilkeler ışığında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi Kanun’un 5(2) maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir. Açık rızanızın gerektiği durumlarda ise (pazarlama, kampanya iletileri vb.) verileriniz onayınız dahilinde toplanmaktadır.

3. SAKLANAN/İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Ad, Soyad
• İletişim Bilgisi
• Adres
• IP adresi

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

İMZAKİMYA LTD. ŞTİ. tarafından elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; aşağıda belirtilen amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenebilecektir.

Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Gerekli durumlarda kimlik bilgilerinizin doğrulanması; suistimallerin, veri kayıplarının ve dolandırıcılığın (çalıntı kart kullanımı, sahte dekont/havale bildirimleri vb.) tespiti ve önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılması,
• Siparişlerinize ilişkin faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, tüketici şikâyetlerinin yönetilmesi ve olası iade/iptal süreçlerindeki anlaşmazlıkların çözülmesi,
• İlgili mevzuat gereği (Vergi Usul Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) saklanması zorunlu olan bilgilerinizin muhafazası; teknik güvenliğin sağlanması amacıyla verilerinizin yedeklenmesi ve sistemlerimizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Resmî kurum ve kuruluşlardan (BTK, Ticaret Bakanlığı vb.) gelen yasal taleplerin karşılanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası yasal takiplerin yürütülmesi amaçlarıyla; kimlik, iletişim, alışveriş, ödeme ve işlem güvenliği bilgileriniz işlenmektedir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Satın aldığınız ürünlerin tarafınıza sunulması, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması (Havale/EFT işlemlerinde gönderici bilgilerinin teyidi), yasal faturanızın düzenlenmesi; sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili taleplerinizin yerine getirilmesi ve kargo süreçlerinin takibinin sağlanması,
• Yararlandığınız kampanyalar, üyelik avantajları, indirim kuponları veya katıldığınız çekiliş/yarışma gibi etkinlikler hakkında bilgilendirilmeniz ve bu haklarınızı kullanabilmeniz için gerekli işlemlerin yapılması amaçlarıyla; kimlik, iletişim, üyelik, alışveriş, ödeme ve işlem güvenliği bilgileriniz işlenmektedir.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Satın aldığınız ürünlere ilişkin işlemlerin tamamlanması, olası iade/değişim ve şikâyet süreçlerinin takibi; Havale/EFT veya Kapıda Ödeme iadeleri için ALICI tarafından paylaşılan banka hesap bilgilerinin (IBAN) iade amacıyla işlenmesi ve sonuçlandırılması,
• Gerektiğinde kimlik bilgilerinizin doğrulanması ve ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Şirketimizin haklarının korunması, olası ödeme uyuşmazlıklarının yönetimi ve yasal süreçlerin takibi amaçlarıyla; kimlik, iletişim, üyelik, alışveriş, ödeme ve işlem güvenliği bilgileriniz işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’nın temel ilkelerine uygun olarak ve 8. ile 9. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde;

• Siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşları ve bankalara,
• Yasal faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mali danışman ve iş ortaklarımıza,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve faaliyetlerimizi yürütebilmek için destek aldığımız hizmet sağlayıcı firmalara aktarılabilecektir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME SÜRESİ

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilmektedir. Bu kapsamda;

• Sipariş ve Fatura Bilgileriniz: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği yasal zamanaşımı süreleri boyunca (genellikle 10 yıl),
• Üyelik Bilgileriniz: Üyeliğiniz devam ettiği sürece ve üyeliğinizi sonlandırmanızdan itibaren yasal denetimler için gerekli süreler boyunca,
• Tanıtım ve Pazarlama Verileriniz: Onayınızı geri çekmediğiniz sürece işlenmeye devam eder.

7. KVKK’NIN 11. MADDESİ GEREĞİ İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi: Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, web sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu’nu doldurarak;

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletisim@imzakimya.com adresine ileterek,
• Veya Kavacık Mahallesi Özgür Caddesi No:3 BEYKOZ / İSTANBUL adresine yazılı olarak elden ya da noter vasıtasıyla ulaştırarak bize iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

* İşbu Aydınlatma Beyanı (“Beyan”) 01.02.2025 tarihinde hazırlanmıştır. Beyan metninde herhangi bir değişiklik olması durumunda, işbu beyanın yürürlük tarihi ve içeriği güncellenecektir.