Sık Sorulan Sorular (SSS) | İmza Kimya & Esans

Siparişleriniz genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir.

Evet, kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz.

Evet, birçok ülkeye gönderim sağlıyoruz.

Kargo bilgileri e-posta ile gönderilir. Ayrıca hesabınızdan takip edebilirsiniz.

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Hesabınız üzerinden iade talebi oluşturup, anlaşmalı kargo ile geri gönderebilirsiniz.

Evet, stokta mevcutsa değişim yapılabilir.

Destek ekibimizle iletişime geçin, ücretsiz olarak değişim yapılacaktır.

Eğer ürün hatalıysa kargo ücreti firmamıza aittir aksi takdirde iade ücretini alıcı karşılar.

Ana sayfada yer alan "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak kolayca üye olabilirsiniz.

"Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak yeni şifre alabilirsiniz.

Hayır, şu anda sitemizde böyle bir özellik bulunmamaktadır

E-posta bültenimize abone olarak indirim ve kampanyaları takip edebilirsiniz.

Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden faturanıza ulaşabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular